Bạn có nhận thấy điều gì đáng lo ngại hiện đang hiện hữu trong văn phòng mình gần đây không? Một số nhân viên có hành động lờ đờ, xa cách, vô nghĩa – đó chính là những biểu hiện của “Zombie văn phòng”. Nó có thể gây ra bởi một hoặc nhiều lý do dưới đây và đang dần ảnh hưởng đến năng suất, khả năng giao tiếp và tinh thần làm việc. 

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Zombie thiếu sự tham gia

Những nhân viên không cảm thấy được đánh giá cao hoặc không được công nhận sẽ trở nên xa cách, tinh thần kém và thường không thích tiếp xúc với mọi người trong văn phòng. 

Một trong những cuộc khảo sát do Harvard Business Review thực hiện cho thấy rằng khoảng 72% người được hỏi đánh giá sự công nhận dành cho những người có thành tích cao có tác động đáng kể đến sự gắn bó của nhân viên, trong khi chỉ 24% người được hỏi cho biết nhân viên trong tổ chức có mức độ gắn kết cao.

Điều này để lại rất nhiều khoảng trống để cải thiện và tạo cơ hội cho việc phát triển Zombie văn phòng.  Vì vậy hãy dành thời gian để tương tác và thể hiện sự đánh giá cao đối với nhân viên và đồng nghiệp, tạo nhiều sự tương tác hơn, cải thiện khả năng giữ chân và tăng năng suất làm việc.

Zombie ăn uống không khoa học

Chế độ ăn uống kém khoa học tại nơi làm việc có thể làm giảm năng suất làm việc đến 20%. Chỉ đơn giản là ăn không đúng cách là đã ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, đồng thời cũng ảnh hưởng đến tâm trạng và sự tập trung của nhân viên.

Không bắt đầu ngày mới với bữa sáng cân bằng và bổ dưỡng có thể khiến mọi người trở nên ủ rũ, chán nản và xa cách. Quá nhiều đường trong chế độ ăn uống khiến mọi người khó tập trung và trở nên bồn chồn, thậm chí là di chuyển khắp văn phòng một cách thất thường.

Bữa ăn không lành mạnh thường rẻ hơn và nhanh hơn so với các lựa chọn thay thế, khiến nhân viên khó cưỡng lại giữa một ngày làm việc bận rộn. Nhân viên cảm thấy như họ đang làm việc một cách xuất sắc, nhưng kết quả lại là hiệu suất yếu hơn hẳn vào buổi còn lại.

Do vậy, bạn nên khuyên mọi người suy nghĩ trước khi ăn bữa trưa, đồng thời tự kiểm soát bản thân và tuân theo các lựa chọn lành mạnh – hợp lý.

Xem thêm: 5 lý do tại sao làm việc nhóm lại đóng vai trò vô cùng quan trọng trong tổ chức

Zombie thiếu ngủ

Bạn rất dễ bỏ qua giờ giấc sinh học của mình khi bận làm việc vào ban ngày và cố gắng hòa nhập với cuộc sống xã hội vào buổi tối. Những tác động của thiếu ngủ rất nhiều, ví dụ như:

• Suy giảm khả năng chú ý, tỉnh táo, tập trung, suy luận và giải quyết vấn đề
• Cảm giác trầm cảm – Trong một cuộc khảo sát năm 2005, những người được chẩn đoán mắc chứng trầm cảm (hoặc lo âu) có nhiều khả năng ngủ ít hơn sáu giờ vào ban đêm
• Sự mệt mỏi và cáu kỉnh gia tăng sẽ ảnh hưởng đến tinh thần, sự hợp tác và tâm trạng chung trong môi trường văn phòng
• Giảm hiệu quả của hệ thống miễn dịch, có thể dẫn đến việc nhân viên bị ốm, gia tăng sự vắng mặt và nhiễm trùng trong toàn bộ lực lượng lao động

Theo một nghiên cứu của Rand Europe và Đại học Cambridge, người ta thấy rằng những nhân viên ngủ từ sáu tiếng trở xuống có năng suất làm việc thấp hơn một cách đáng kể so với những người ngủ đủ bảy đến tám tiếng. Những nhân viên thường này mắc chứng “Presenteeism” – một thuật ngữ dùng để mô tả những cá nhân tham gia công việc đầy đủ nhưng không hiệu quả do thiếu ngủ, mệt mỏi.

Những Zombie này nên được ưu tiên để giải quyết để tránh vắng mặt và giảm năng suất, động lực. Làm việc linh hoạt và giải quyết vấn đề một cách logic là những cách cho phép nhân viên làm việc hiệu quả và phù hợp nhất.

Zombie mệt mỏi trên đường đi làm

Những nhân viên có thời gian di chuyển từ nhà đến công ty lâu dễ bị mệt mỏi và khó có động lực bởi họ đã trải qua “một cuộc hành trình” dài để đến được văn phòng.

Họ quá căng thẳng để nói chuyện với đồng nghiệp vào những ngày tồi tệ và thay vào đó họ quyết định dừng lại cho đến khi bình tĩnh lại.

Vì vậy, hãy cung cấp cho nhân viên những phương pháp giải tỏa Stress sau thời gian làm việc, điều này sẽ giúp họ bình tĩnh và sẵn sàng hơn cho ngày mới. Bên cạnh đó hãy tạo nên những khoảng nghỉ ngắn từ 10-15 phút để nhân viên có thoải mái và bớt căng thảng hơn.

Với kinh nghiệm xây dựng và nghiên cứu bài giảng đào tạo nhân viên nội bộ, OES đã phát triển Ngân hàng khóa học SkillHub với mong muốn trở thành người đồng hành đáng tin cậy không chỉ với những doanh nghiệp lớp, mà còn đối với người đi làm có nhu cầu cải thiện những kỹ năng mềm online cho bản thân. SkillHub phát triển bài giảng với phương châm luôn đặt trọng tâm vào người học, luôn mở rộng và đổi mới nội dung một cách đa chiều và phong phú nhất với những bài học kết hợp giữa Tình huống và các Định dạng khác nhau.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ ngay để có những tư vấn và thông tin ưu đãi hấp dẫn nhất!

 

Quản lý tài chính cá nhân là việc quản lý mà mỗi cá nhân hoặc một gia đình thực hiện để lập ngân sách, tiết kiệm và chi tiêu các nguồn tiền mặt theo thời gian, có tính đến các rủi ro tài chính và các sự kiện trong tương lai. Tuy nhiên không phải lúc nào con người ta cũng biết cách xử lý các vấn đề về tài chính sao cho hợp lý và hiệu quả.

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Đặt vấn đề

Tiền là một phần không thể thiếu trong hầu hết mọi khía cạnh cuộc sống của chúng ta. Chúng ta có bao nhiêu hay ít sẽ quyết định nơi chúng ta có thể đủ khả năng sống. Nó quyết định cách chúng ta sống. 

Theo khảo sát “Am hiểu tài chính” do Mastercard tổ chức thường niên tại 16 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc khu vực châu Á – Thái Bình Dương, người trẻ Việt dù hoạch định khá tốt ở mức 73 điểm nhưng lại đứng thứ 14/16 nước khảo sát về khả năng quản lý tài chính do hạn chế về kỹ năng quản lý tiền cơ bản (52 điểm) và yếu nhất về kỹ năng đầu tư tài chính (51 điểm). Điều này có nghĩa, người trẻ Việt yếu nhất hai kỹ năng quan trọng nhất của việc làm giàu: Quản lý chi tiêu cá nhân và Đầu tư tài chính!

Vấn đề của tôi là gì?

Là một nhân viên mới ra trường và vừa tiếp xúc với môi trường làm việc không lâu nên tôi không biết cách quản lý số tiền lương mà mình nhận được. Tôi chi tiêu quá nhiều vào tiêu dùng hàng ngày, gặp gỡ bạn bè và mua sắm cho bản thân. Được một vài tháng, tôi phát hiện rằng số tiền mà mỗi tháng tôi tiết kiệm được không nhiều, thậm chí tiền trọ tháng phải chờ đến tháng sau mới có thể trả. Tôi lại còn phải lo liệu cho em trai đang học đại học tại Hà Nội. 

Mấy tháng sau, lúc nào tôi cũng lo lắng cách làm thế nào để sử dụng tài chính hợp lý mà vẫn chi tiêu hiệu quả và phù hợp. Tôi không biết làm thế nào để cân bằng được những khoản chi tiêu của mình. Thực sự đó là một khoản thời gian vô cùng khó khăn đối với bản thân tôi.

Tuy nhiên, sau một vài tháng tìm hiểu và hỏi thăm đồng nghiệp, tôi đã tìm thấy “Bí Kíp” của cuộc đời mình. Bạn có thắc mắc tôi làm thế nào để cải thiện bản thân nhanh như vậy?

Tôi đã làm thế nào để nâng cao khả năng quản lý tài chính của bản thân?

Zig Ziglar, bậc thầy đào tạo kỹ năng đã từng nói: “Ai cũng nói mình muốn tự do kéo con tàu ra khỏi đường ray và nó tự do nhưng nó cũng không thể đi đâu nữa”. Nếu bạn không muốn quản lý chi tiêu vậy bạn cũng chẳng thể quyết định được cuộc đời của mình.

Khóa học “Kỹ năng quản lý tài chính cá nhân” thuộc Ngân hàng khóa học SkillHub do OES nghiên cứu và phát triển đã giúp tôi tạo dựng những thói quen và phương pháp thích hợp nhất để tiến tới làm chủ tài chính của bản thân. Tôi đã được làm quen với quy trình 4 bước , các phương pháp thực tế và nguyên tắc tạo kế hoạch trong việc quản lý tài chính. Không chỉ có những lý thuyết suông, SkillHub còn gợi ý các app hỗ trợ tôi trong việc chi tiêu hàng ngày.

Quản lý tài chính không chỉ là một lúc muốn một kế hoạch thành một điều gì đó nói suông bạn cần có một sự sắp xếp rõ ràng để tự theo từng bước đó thực hiện. Mỗi người có các chỉ tiêu khác nhau nên để có thể quản lý tài chính cá nhân hiệu quả. Mỗi người cần chọn cho mình một phương pháp phù hợp với bản thân 

Tìm hiểu thêm khóa học tại đây!

Điều mình nhận được từ Khóa học là gì?

Quản lý tài chính cá nhân là bản lề để xây dựng một cuộc sống ổn định bền vững. Có khả năng tài chính vững chất chính là điểm tựa giúp cho bạn có thể thay đổi ước mơ làm những điều bản thân thích mà không bị ràng buộc bởi tiền bạc hay xã hội.

Có kế hoạch và tầm nhìn hơn

Để hoàn thành bất cứ điều gì, bạn phải có một kế hoạch. Nếu bạn muốn tự đi đến một địa điểm du lịch nhưng bạn không có Google Maps hoặc GPS để tính toán tuyến đường của mình, bạn sẽ không bao giờ đến được đó! Thay vào đó, bạn sẽ chỉ lái xe không mục đích.

Ẩn dụ đó là những gì xảy ra với bạn khi bạn không có kế hoạch tài chính. Bạn thường tự hỏi mình, “Số tiền đó đã đi đâu?” Nhưng nếu bạn có kế hoạch và ngân sách, thì bạn sẽ biết chính xác tiền của mình đã đi đâu.

Học cách suy nghĩ như một nhà đầu tư

Hệ thống giáo dục trường lớp không dạy chúng ta bất cứ điều gì về cách quản lý tiền bạc – đặc biệt là khi nói đến cách phát triển. Có phải những người giàu nhất thế giới chỉ tiết kiệm 500 đô la một tháng và để đó không? Dĩ nhiên là không! Họ đã học cách biến 500 đô la mỗi tháng thành 1.000 đô la. Sau đó là 10.000 đô la. Sau đó 100.000 đô la. 

Tôi không thể mong đợi có một tương lai tài chính vững chắc nếu tôi không nghĩ về cách tăng tiền của mình. Vì vậy, nếu bạn bắt đầu suy nghĩ như một nhà đầu tư, bạn sẽ thấy dường như tương lai của mình rộng mở hơn, và đó là điều tôi học được từ khóa học của SkillHub.

Xem thêm: Những ưu điểm của việc học kỹ năng mềm online

Tạo thói quen lập ngân sách và bám sát vào ngân sách đó

Bạn có biết tất cả tiền của bạn đi đâu không? Bạn có biết mình chi bao nhiêu tiền cho những việc như đi ăn, xem phim, mua bia, mua quần áo trên Shopee không? Hầu hết mọi người không đều không biết

Chính vì vậy, SkillHub đã gợi cho cho tôi một cách, đó là Lập ngân sách riêng. Tôi xem lại sổ hoặc bảng sao kê ngân hàng cho năm trước và ghi lại số tiền bản thân đã chi tiêu trong mỗi danh mục. Làm theo cách này, bạn có thể sẽ ngạc nhiên về việc số tiền của bạn bị “lãng phí” vào những thứ mà bạn thậm chí không hề hay biết đấy.

Kết

Có thể nói quản lý tài chính cá nhân là một kỹ năng tối quan trọng trong cuộc đời của mỗi con người bởi một khi có khả năng quản lý nguồn tiền bản thân, bạn mới có một cuộc sống độc lập và không phụ thuộc.

Ngân hàng khóa học SkillHub là một người bạn đồng hành đáng tin cậy trên con đường phát triển và nâng cao bản thân. Với chuỗi khóa học về kỹ năng mềm tập trung về giải pháp và áp dụng thực tế của SkillHub, việc hoàn thiện bản thân chưa bao giờ dễ dàng đến như vậy!

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ ngay để nhận được những tư vấn cụ thể nhé!

 

Làm việc theo nhóm đem lại rất nhiều lợi thế, mặc dù đôi khi có thể cảm thấy hơi căng thẳng và lộn xộn. Nhưng có một lý do mà câu chuyện bó đũa lại là bài học tồn tại từ lâu đời. Một số điều tốt nhất chỉ đơn giản là không thể được thực hiện một mình. Hãy nghĩ đến những khám phá khoa học tuyệt vời, những cuộc thám hiểm dũng cảm hoặc những xu hướng công nghệ mới nhất. Tất cả chúng đều cần một tinh thần đồng đội và khả năng làm việc nhóm tuyệt vời!

Dưới đây là 7 lợi ích mà kỹ năng làm việc nhóm đem lại không chỉ đối với cá nhân mà còn cho cả doanh nghiệp nữa. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Làm việc cùng nhau tạo điều kiện cho việc nảy sinh ý tưởng và sáng tạo

Kiến thức ngày nay được rút ra từ một kho các khái niệm hiện có và sao chép, tái mục đích, chuyển đổi và kết hợp lại với nhau. Kho lưu trữ “những ý tưởng cũ” này được gọi là trí tuệ tập thể – trí thông minh chỉ có thể có được thông qua sự hợp tác. Hãy xem, ngay cả theo nghĩa siêu hình, làm việc theo nhóm là chìa khóa!

Do đó, một lợi ích quan trọng của làm việc nhóm là cách suy nghĩ trong nhóm ảnh hưởng đến sự sáng tạo. Bằng cách liên quan đến nhiều người (theo nghiên cứu lên đến 10 người), số lượng các quan điểm khác nhau có thể tạo ra số lượng lớn hơn các kết hợp ý tưởng này.

Bên cạnh nguồn ý tưởng lớn hơn, làm việc cùng nhau cũng tạo ra sự nhiệt tình cho việc hình thành ý tưởng mà mọi người thường không trải qua một mình. Khả năng chia sẻ ý tưởng với nhóm kích thích nhân viên và thúc đẩy quá trình sáng tạo.

Tuy nhiên, lợi thế này của làm việc nhóm chỉ có thể được thực hiện nếu nó được quản lý một cách chính xác. Mặc dù sự sáng tạo phát triển mạnh nhờ những lời phê bình mang tính xây dựng, nhưng nó cũng đòi hỏi một mức độ thoải mái nhất định trong nhóm. Để đạt được sự cân bằng này, bạn cần phải tập hợp những người phù hợp lại với nhau. 

Xem thêm: Doanh nghiệp có thể sống sót bằng kỹ năng mềm nào với mối đe dọa mang tên Zombie văn phòng?

Làm việc theo nhóm nâng cao năng suất và mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn

Bạn thấy tại sao việc tự mình thực hiện một dự án lại khó khăn đến vậy không? Ngay cả khi có tất cả các năng lực cần thiết, việc tự mình làm tất cả công việc có thể rất khó khăn. Bạn có thể là một người sáng tạo có kỹ năng nhưng có thể phải vật lộn với những chi tiết nhỏ hơn hoặc bạn có thể giỏi những chi tiết tốt hơn nhưng lại phải vật lộn với những ý tưởng sáng tạo mới.

Bài học rút ra là: Tận dụng sức mạnh của các thành viên trong nhóm của bạn. Hãy thực hiện điều này và luôn đặt nó trong tâm trí, bạn sẽ sớm nhận thấy sự cải thiện về chất lượng đầu ra mà bạn đã làm việc với tư cách là một nhóm.

Làm việc theo nhóm thúc đẩy tinh thần và động lực của nhân viên

Con người là những sinh vật xã hội và mặc dù thực tế là một số thích làm việc một mình, nhưng chắc chắn con người thích chia sẻ kinh nghiệm với những người khác. Theo khoa học, về mặt sinh học và tâm lý, chúng ta có cảm giác tốt hơn và làm việc nhóm tốt hơn thay vì một mình. Lợi ích của làm việc nhóm trong vấn đề này là rất nhiều:

• Khi bạn cảm thấy mệt mỏi, đồng đội của chúng tôi có thể chia sẻ một nguồn năng lượng bổ sung mà bạn cần để vượt qua.
• Chia sẻ thành công giúp cải thiện động lực của nhóm trong khi chia sẻ thất bại làm cho những ngày đen tối bớt u ám hơn và cho phép bạn đưa ra các giải pháp để vượt qua.
• Là một thành viên của nhóm, mỗi người đều có quyền kiểm soát đối với các quyết định và công việc của mình. Điều này có thể dẫn đến cảm giác sở hữu dự án lớn hơn và sự công nhận tổng thể.
• Làm việc trong một nhóm làm tăng thêm cảm giác thân thuộc – khi nhân viên là một phần của mục tiêu chung, họ cảm thấy gắn kết hơn với công ty và do đó hoàn thành và tự hào hơn về công việc của mình.

Lợi ích của làm việc nhóm là một môi trường làm việc bổ ích hơn , do đó hãy cải thiện lòng trung thành của công ty, giữ chân nhân viên và giảm doanh thu – tất cả những điều tích cực đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.

Khi chúng ta làm việc cùng nhau, chúng ta học nhanh hơn

Một khi bạn tập hợp một nhóm gồm nhiều người, rất có thể nhóm sẽ bao gồm những người ở các độ tuổi, nền tảng, kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau. Mặc dù có những thách thức nhất định trong việc thu hẹp khoảng cách giữa những khác biệt này, nhưng sự phong phú của kiến ​​thức được chia sẻ vượt xa nó. Điều này có nghĩa là một cơ hội liên tục để mọi người học hỏi lẫn nhau – về mặt chuyên môn và cá nhân.

Ưu điểm của làm việc nhóm về mặt học hỏi và truyền đạt kiến ​​thức là rất nhiều:

• Các thành viên mới trong nhóm có thể nhanh chóng học được các nguyên tắc và trở nên hiệu quả nhanh hơn nếu họ có một người cố vấn thay vì tìm hiểu một mình.
• Mọi người có cơ hội (tiềm thức và có mục đích) tìm hiểu về các phong cách giao tiếp khác nhau – ví dụ như kiến ​​thức mà họ có thể chuyển giao khi làm việc với khách hàng.
• Nhân viên làm việc trong nhóm cũng có thể học hỏi bằng cách quan sát đồng nghiệp của họ và rút ngắn đáng kể thời gian dành riêng cho việc đào tạo.

Đầu tiên, nghiên cứu cho thấy rằng bộ não của chúng ta trên thực tế hoạt động tốt hơn khi chúng ta thực hành làm việc theo nhóm – có thể đo lường được như vậy!

Khi khối lượng công việc tăng và tốc độ kinh doanh tăng lên, cần bổ sung một số giải pháp công nghệ để tối ưu hóa các quy trình chia sẻ kiến ​​thức.

Làm việc nhóm giúp giảm căng thẳng

Có lẽ tất cả chúng ta đều mệt mỏi khi nghe về căng thẳng, làm thế nào để trở nên ít căng thẳng hơn và làm thế nào để ngăn chặn nó.

Nghiên cứu cho thấy điều đó hoàn toàn ngược lại – tất nhiên, với điều kiện bạn không phải là thành viên của một nhóm hoàn toàn rối loạn chức năng. Những nhân viên làm việc cùng nhau, về lâu dài, sẽ giảm bớt mức độ căng thẳng vì họ chia sẻ khối lượng công việc. Một công nhân tự mình giải quyết một khối lượng công việc nặng nhọc có thể dễ dàng trở nên quá sức, dẫn đến kiệt sức.

Bên cạnh việc làm việc nhiều giờ còn có yếu tố tâm lý khi vui chơi. Sẽ dễ dàng hơn để bắt đầu thực hiện một núi nhiệm vụ nếu có nhiều người cùng đào sâu – một khi công việc được giao phó, tất cả các thành viên trong nhóm đều nhận thấy nhiệm vụ dễ dàng hơn.

Lợi ích của tinh thần đồng đội trong lĩnh vực sức khỏe tinh thần cũng đến từ việc các thành viên trong nhóm hoạt động như một nhóm cứu trợ của nhau. Bất cứ khi nào bạn phải đón con từ trường, đi khám răng, hoặc chỉ cần một giờ nghỉ ngơi, nhóm của bạn có thể hỗ trợ bạn. Điều đó dẫn đến một lịch trình làm việc linh hoạt hơn và một phần tâm trí vì cuộc sống cá nhân của bạn đã không làm gián đoạn bài thuyết trình quan trọng đó.

Làm việc cùng nhau để cải thiện dịch vụ khách hàng

Nếu doanh nghiệp của bạn dựa vào dịch vụ khách hàng xuất sắc thì không thể bỏ qua lợi thế của tinh thần đồng đội. Mọi người có xu hướng tránh những công ty mà nhân viên không hài lòng – và sự không hài lòng này thường bắt nguồn từ tinh thần đồng đội kém (xem điểm 3 trong bài viết này). Một nhóm đồng bộ cũng sẽ chào đón và tích cực hơn đối với khách hàng.

Các nhóm đã hợp tác thành thạo và quản lý các bước khác nhau trong việc xử lý các silo tại nơi làm việc , các yêu cầu của khách hàng được sử dụng tốt hơn. Tại sao vậy?

• Các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ kinh nghiệm và các phương pháp hay nhất của họ , do đó làm cho dịch vụ khách hàng tốt hơn.
• Khi đề cập đến việc giải quyết vấn đề, làm việc theo nhóm mang lại lợi ích cho rất nhiều giải pháp mà một nhóm cung cấp. Một người có thể không bao giờ nghĩ ra một giải pháp nhất định mà đồng nghiệp khác đưa ra.
• Dịch vụ mà khách hàng nhận được sẽ nhất quán hơn vì các thành viên trong nhóm giao tiếp và ở trên cùng một trang về các mục tiêu và giá trị của công ty.
• Với dịch vụ khách hàng là một ngành kinh doanh cực kỳ nhạy cảm về thời gian, phản hồi nhanh là điều cốt yếu. Một nhóm người có thể đẩy nhanh quá trình liên hệ lại với khách hàng, làm cho nó hiệu quả hơn.

 

Bạn đang ngồi tại bàn làm việc, thưởng thức một tách cafe buổi sáng. Khi bạn xem kỹ hộp thư đến của mình, một dòng chủ đề đập vào mắt bạn: Chính sách mới trên toàn công ty về tình trạng Zombie văn phòng. Có thể doanh nghiệp của bạn chưa chuẩn bị sẵn sàng để đối phó với tình trạng này. Nhưng chắc rằng bạn đã tự hỏi về việc bạn và đồng nghiệp sẽ chiến đấu bằng những kỹ năng mềm nào nếu những zombie này tràn lan khắp mọi nơi. 

Dưới đây là ba kỹ năng mềm tại nơi làm việc sẽ ảnh hưởng đến khả năng tồn tại của công ty bạn trước mối đe dọa từ tình trạng “Zombie văn phòng” này:

1. Kỹ năng giao tiếp

Trong một cuộc khảo sát Interact năm 2020 , 57% nhân viên cho rằng cấp trên của họ gặp khó khăn khi đưa ra định hướng rõ ràng và 51% cho biết sếp của họ đã thẳng thừng từ chối nói chuyện với họ. Đây là một vấn đề lớn trong một ngày làm việc, nhưng thậm chí còn rắc rối hơn khi có “zombie”. Nếu có vấn đề về giao tiếp giữa nhân viên và lãnh đạo văn phòng, rất có thể sẽ không có một cuộc đối thoại cởi mở hoặc hiệu quả về các dự án và tình huống bất ngờ xảy đến.

 

Một cuộc khảo sát của Tinypulse năm 2019 cho thấy chỉ có 21% nhân viên cảm thấy có giá trị trong công việc và chỉ 44% được đồng nghiệp công nhận.

Có thể nói về thành tích của nhau làm tăng tình bạn thân thiết và tinh thần. Rốt cuộc, bạn sẽ cảm thấy tồi tệ như thế nào nếu bạn cố gắng hết mình cho công việc không một ai đánh giá cao hoặc khích lệ nỗ lực của bạn?

2. Khả năng làm việc nhóm

Có nhiều nền tảng và kỹ năng mềm đa dạng làm tăng cơ hội thành công của một nhóm. Nghiên cứu năm 2020 của McKinsey & Company cho thấy rằng các công ty mà có sự đa dạng về cách làm việc có khả năng hoạt động cao hơn 15% và các công ty đa dạng về chủng tộc và sắc tộc có khả năng làm tốt hơn các đội khác 35%.

Lý thuyết cho rằng nền tảng và kinh nghiệm sống của chúng ta ảnh hưởng đến cách chúng ta suy nghĩ và chúng ta phát triển những kỹ năng. Bằng cách có một đội nhóm đa dạng, các thành viên sẽ có nhiều sức mạnh và ý tưởng hơn để giải quyết vấn đề.

Cuộc khảo sát Mức độ hài lòng và Gắn kết với Công việc năm 2020 của SHRM cho thấy chỉ 26% nhân viên hài lòng với tinh thần đồng đội trong bộ phận của họ và chỉ 22% hài lòng về tinh thần làm việc nhóm giữa các bộ phận.

Vì vậy, nếu bạn nhìn xung quanh văn phòng của mình và thấy rất nhiều người tương tự đang làm việc độc lập, thậm chí có những vấn đề căng thằng xảy ra thì thiếu kỹ năng này, nhân viên sẽ không thể gắn kết lại với nhau.

3. Quản lý thời gian hiệu quả

Một Zombie văn phòng là một nhân viên không biết gắn kết, không làm hết sức của mình, chỉ làm việc một cách hời hợt dưới khả năng thực tế. Những người này đi làm đúng giờ nhưng tan làm cũng không muộn một giây. Một trong những nguyên nhân dẫn đến vấn đề này chính là virus lười lan tỏa nơi văn phòng. Tuy nhiên nguyên nhân sâu sa chính là do họ không biết quản lý công việc và quản lý thời gian làm việc của bản thân.

Chắc chắn công ty nào cũng mong muốn nhân viên cống hiến hết khả năng và sức lực cho công việc của mình, đạt được hiệu suất lớn nhất. Nếu biết cách nâng cao kỹ năng quản lý thời gian của bản thân, chắc chắn nhân viên sẽ có thể thoải mái góp sức mình và nâng cao năng lực bản thân hơn.

Xem thêm: Những bí mật không phải ai cũng biết khi lựa chọn khóa học trực tuyến

Kết: Kỹ năng mềm là công cụ hữu hiệu

Khi các tổ chức trở nên ít phân cấp và nhanh nhẹn hơn trong thập kỷ qua, điều quan trọng hơn bao giờ hết là nhân viên có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau và thể hiện sự sẵn sàng đảm nhận những trách nhiệm có thể nằm ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ. 

Với kinh nghiệm xây dựng và nghiên cứu bài giảng đào tạo nhân viên nội bộ, OES đã phát triển Ngân hàng khóa học SkillHub với mong muốn trở thành người đồng hành đáng tin cậy không chỉ với những doanh nghiệp lớp, mà còn đối với người đi làm có nhu cầu cải thiện những kỹ năng mềm online cho bản thân. SkillHub phát triển bài giảng với phương châm luôn đặt trọng tâm vào người học, luôn mở rộng và đổi mới nội dung một cách đa chiều và phong phú nhất với những bài học kết hợp giữa Tình huống và các Định dạng khác nhau.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ ngay để có những tư vấn và thông tin ưu đãi hấp dẫn nhất!

 

Xây dựng bài giảng kỹ năng mềm online trong đào tạo hiện nay đã trở nên vô cùng phổ biến trong các doanh nghiệp lớn. Vậy khi nào thì các doanh nghiệp cần triển khai hình thức đào tạo mới mẻ này thay cho các phương pháp truyền thống? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Hạn chế dung lượng lưu trữ

Doanh nghiệp của bạn hiện tại thực hiện lưu trữ tài liệu thông qua các đám mây và bạn thường xuyên gặp vấn đề hạn chế dung lượng mỗi khi cập nhật thêm các tài liệu mới? Ngoài ra việc sắp xếp các file chứa dữ liệu và chia sẻ chúng tới đúng đối tượng cũng gặp nhiều khó khăn khiến bạn mất rất nhiều thời gian? 

Đã đến lúc thực hiện xây dựng bài giảng kỹ năng mềm trực tuyến rồi! Với một hệ thống LMS ( Learning Management system), bạn hoàn toàn có thể lưu trữ toàn bộ dữ liệu một cách thoải mái mà không lo về vấn đề dung lượng. Ngoài ra, việc chia sẻ dữ liệu tới đúng nhân viên cũng được thực hiện dễ dàng hơn vì tài khoản đăng nhập sẽ được cung cấp tới họ và được phân loại theo bộ phận.

Vấn đề bảo mật trong bài giảng kỹ năng mềm online

Với hình thức đào tạo thông thường, các tài liệu đào tạo có thể chia sẻ dễ dàng, không có sự kiểm soát, từ đó gây ra nhiều hệ lụy ảnh hưởng tới dữ liệu đào tạo riêng của công ty. Đặc biệt nó sẽ rất nguy hiểm nếu để lọt vào công ty đối thủ cạnh tranh. Đây chính là lúc mà các doanh nghiệp nên thực hiện xây dựng Bài giảng kỹ năng mềm online. Các hệ thống E-learning có sự bảo mật cao, chống sao chép, download sẽ giúp doanh nghiệp bảo mật tốt tài liệu riêng của mình.

Xem thêm: Gia tăng tính tương tác cho khóa học online chỉ với 4 yếu tố

Đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên ở xa gặp nhiều khó khăn

Doanh nghiệp của bạn có nhiều chi nhánh trên khắp cả nước, nhân viên ra vào liên tục khiến việc đào tạo gặp vô vàn khó khăn? Hãy nhanh chóng xây dựng bài giảng kỹ năng mềm online để giải quyết tất cả những vấn đề này! Với các bài giảng đào tạo trực tuyến, nhân viên của bạn sẽ không phải di chuyển tới địa điểm học, học theo thời gian phù hợp của bạn thân khiến việc sắp xếp lịch học không còn quá vất vả. Ngoài ra, mỗi khi tuyển thêm nhân viên mới hay có ai đó rời đi, bộ phận đào tạo cũng không cần phải tổ chức lớp đào tạo nhỏ lẻ. Chỉ với bài giảng kỹ năng mềm online, những vấn đề này sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Sở hữu đội ngũ chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong về đào tạo và số hóa, OES đã nghiên cứu và sản xuất ra SkillHub ngân hàng khóa học kỹ năng mềm online cho doanh nghiệp. Với phương châm đặt người học làm trung tâm, SkillHub không chỉ đưa vào các khóa học những ví dụ cụ thể, tình huống thực tế mà còn đưa vào những định dạng thú vị như Games, trắc nghiệm hay Quiz,… cực kỳ thú vị và dễ dàng áp dụng. 

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ ngay để nhận được những tư vấn cụ thể nhé!

 

Các nhà tuyển dụng có vẻ đáng sợ đối với những ứng viên. Nhưng họ lại thực sự muốn những điều tốt nhất cho cả ứng viên và công ty. Những nhà tuyển dụng giỏi muốn bạn có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình ứng tuyển và phỏng vấn – nhưng dù  vậy, có một số điều mà họ không thể chia sẻ.

Mức lương, cạnh tranh ứng viên, chiến thuật nhân sự nội bộ – hãy tạm gọi chúng là bí mật kinh doanh. Chúng là những thông tin bí mật mà không may là các nhà tuyển dụng không thể tiết lộ.

Mức lương có thể cao hơn nếu bạn thương lượng

Đàm phán lương giống như một trò chơi poker – cả người tìm việc và người tuyển dụng đều cố gắng duy trì quyền kiểm soát và giành chiến thắng trong ván bài.

Omer Molad – Giám đốc điều hành / Người sáng lập Vervoe từng nói: “Rất ít nhà tuyển dụng tự tin nói rằng chúng tôi không đánh giá cao bạn. Trên thực tế, thường có một mức lương hoặc phạm vi mà các nhà tuyển dụng có cho mỗi vai trò phụ trách”.

Mức lương đề ra ban đầu rất hiếm khi cao nhất mức lương của họ, vì vậy lương cơ bản – cũng như các quyền lợi như ngày nghỉ phép, giờ làm việc, v.v. thường có thể thương lượng được.

Tham gia khóa học phương pháp đàm phán thương lượng tại đây!

Đừng quá lạm dụng các từ ngữ chuyên ngành

Thật thông minh khi đưa các từ khóa vào sơ yếu lý lịch của bạn và thể hiện là người am hiểu về ngành cụ thể của bạn. Tuy nhiên, “đừng cố trông thông minh hơn thực tế của bạn,”. Tính xác thực là chìa khóa.

Các nhà tuyển dụng và nhà tuyển dụng muốn cá tính của bạn được tỏa sáng – chứ không phải khả năng bạn nói ra những từ và cụm từ như “sức mạnh tổng hợp”, “kim chỉ nam”, “ROI”, kênh cấp dữ liệu, v.v.

“Đó không phải là những câu hỏi hoặc câu trả lời nổi bật, mà là những ứng viên thể hiện rất nhiều niềm đam mê về những gì họ làm thực sự vượt trội so với ứng viên” nhà tuyển dụng Academy Sports + Outdoors cho biết.

Nếu để lại ấn tượng tệ, bạn sẽ khó có cơ hội tiếp theo

Chúng ta thường được dạy: ấn tượng đầu tiên là tất cả. Rất ít nhà tuyển dụng có thể tiếp tục cho bạn cơ hội nếu bạn để lại những ấn tượng xấu ban đầu. Những cuộc điện thoại không trả lời, cách cư xử kém và những cuộc phỏng vấn vụng về sẽ ảnh hưởng đến cơ hội đi tiếp vào vòng trong của bạn.

“Người phỏng vấn thường quan tâm đến khả năng tiềm tàng của các ứng viên đầu vào hơn là liệu họ có thực sự đủ tiêu chuẩn cho công việc hay không, ” chuyên viên nghề nghiệp Peter Yang nói.

“Điều này là do người phỏng vấn bạn thường sẽ là ông chủ và người cố vấn tương lai của bạn, vì vậy hoàn toàn hợp lý khi họ muốn thuê một người mà bản thân họ thích và muốn làm việc cùng. Một cuộc phỏng vấn hiệu quả có nghĩa là thiết lập một kết nối mạnh mẽ với người phỏng vấn của bạn. Cố gắng thể hiện cá tính của bạn thay vì chỉ trả lời các câu hỏi một cách rô bốt. Bạn thậm chí có thể có một chút cá nhân nếu bạn muốn. ”

Xem thêm: 7 bước xây dựng quy trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực hiệu quả mà bạn cần biết

CV cá nhân cần thể hiện khả năng trong hoàn cảnh cụ thể

Nếu một nhà tuyển dụng hoặc người quản lý tuyển dụng nghi ngờ về bạn, họ sẽ không cho bạn biết nếu những lời giới thiệu không hay ho vừa khẳng định sự nghi ngờ của họ.

“CV của bạn nên nói về điểm mạnh của bạn trong các tình huống cụ thể – không chỉ là thông tin cơ bản,” chuyên gia nhân sự Jordan Perez cho biết thêm. “CV nên sẵn sàng cung cấp các ví dụ về các dự án thực tế mà bạn đã vượt quá mong đợi. CV của bạn cũng nên trích dẫn ngắn gọn một hoặc hai tình huống làm nổi bật điểm mạnh của bạn”.

Bài đăng trên mạng xã hội của bạn là những kẻ phá đám ngầm

Khoảng 80% các nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tìm kiếm và kiểm tra các ứng viên việc làm, điều này làm cho việc có một sự hiện diện chuyên nghiệp trên Internet là vô cùng quan trọng.

Theo các chuyên gia việc làm, bạn nên đảm bảo rằng các trang mạng xã hội của mình, cho dù đó là LinkedIn, Facebook, Twitter hay Instagram, đều phù hợp với những gì bạn đang nói trên sơ yếu lý lịch, thư xin việc và các tài liệu ứng tuyển khác. Rốt cuộc, không ai sẽ thuê một người tự nhận là trưởng bộ phận tiếp thị trong hồ sơ xin việc của họ trong khi trang Facebook của họ đầy những lời phàn nàn về công việc trả lời điện thoại của họ tại một công ty quảng cáo.

Kết

Cho dù thế nào đi nữa, hãy nhớ rằng những bí mật mà nhà tuyển dụng giữ kín được doanh nghiệp lưu ý, không phải vì họ đang cố gắng tỏ ra độc hại. Nếu bạn đang phải đối mặt với bất kỳ điều nào trong số này, cơ hội thích hợp có lẽ vẫn chưa đến với bạn. Đừng ngại trao đổi trước với nhà tuyển dụng và trao đổi cả những mối quan tâm và mục tiêu của bạn.

Và đừng quên cải thiện các kỹ năng mềm cho bản thân ngay để chinh phục các nhà tuyển dụng qua CV giới thiệu nhé! Một gợi ý nho nhỏ cho bạn chính là Ngân hàng khóa học SkillHub do OES nghiên cứu và phát triển, vừa giúp nâng cao các kỹ năng mềm online, vừa giúp giải trí sau những giờ học căng thẳng.

 

Việc các nhà cung cấp đào tạo trực tuyến bắt đầu thiết kế hệ thống LMS giúp quản lý học tập ngay sau khi hoàn thành việc triển khai là điều khá phổ biến. Và việc tạo dựng khóa học trực tuyến từ những kỳ vọng của người dùng tạo nên những thách thức thực tế như thế nào? 

Hãy cùng OES tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Có nên lấy người dùng làm trung tâm cho quy trình thiết kế khóa học trực tuyến?

Có bao giờ bạn tự hỏi: tại sao các nhà phát triển khóa học trực tuyến lại thường xuyên phải thực hiện lại thiết kế hệ thống của họ ngay từ đầu? Tại sao các vấn đề và thách thức lại có tốc độ phát sinh nhanh như vậy? 

Vấn đề nằm ở sự không cân bằng giữa “kỳ vọng trong yêu cầu của người dùng” và “yêu cầu của người dùng trong thực tế”. Khi không áp dụng phương pháp luận UCD (User Centered Design) trong suốt quá trình phát triển, các nhà thiết kế thường nghĩ rằng họ có một bức tranh hoàn chỉnh để hiện thực hóa. Nhưng trên thực tế, họ chỉ đơn giản là thực hiện các nhiệm vụ của mình trên cơ sở một loạt các “bức ảnh chụp nhanh” riêng biệt về những gì họ tin rằng người dùng muốn. 

Điều nghịch lý nằm ở chỗ, phần lớn (nếu không phải tất cả) những bức ảnh chụp nhanh này có thể là thực tế và do đó, đại diện cho nhu cầu của người dùng. Tuy nhiên, nếu không có phương pháp luận UCD, thường không thể liên kết các ảnh chụp nhanh này với nhau và tích hợp chúng với nhau. Do đó, việc giám sát toàn bộ trải nghiệm người dùng trở nên bất khả thi!

Top 3 thách thức đối với kỳ vọng của người dùng khi thiết kế khóa học trực tuyến

Người dùng thường “Không biết họ muốn gì ”

Khi các nhà thiết kế khóa học trực tuyến không xem trọng việc thu thập các yêu cầu của người dùng và không có cách tiếp cận nhất quán để xác nhận các yêu cầu đó, thì chỉ sau khi dự án đã hoàn thành, họ mới có thể phát hiện ra rằng các bên liên quan đang nhận thấy kết quả của dự án không đạt yêu cầu do không giải quyết nhu cầu và yêu cầu của họ.

Việc thu thập các yêu cầu của người dùng đối với một khóa học trực tuyến không thể hoàn thành nếu không giải thích cho những người dùng biết quy trình UCD là gì và làm rõ rằng khi được hỏi về các yêu cầu của họ.

Tham khảo các khóa học kỹ năng mềm dành cho người đi làm của SkillHub ngay tại đây!

Yêu cầu của người dùng bị xung đột

Người học đồng loạt đưa ra các yêu cầu của họ mà vẫn phải phù hợp với những yêu cầu, tiêu chí thiết kế khác là việc mà các nhà phát triển LMS có thể gặp phải. Quy trình thu thập yêu cầu của người dùng có khả năng xác định đa dạng các quan điểm trong cộng đồng người dùng. Có thể hiểu là, người dùng khác nhau có yêu cầu khác nhau. Do đó, khi điều chỉnh hệ thống theo nhu cầu của một nhóm người dùng cụ thể, các nhà phát triển cần đảm bảo rằng nhiệm vụ không trái ngược với chi phí của các nhóm người dùng khác.

Từ kết quả của UCD, hệ thống nên cho phép càng nhiều tùy chọn tùy chỉnh càng tốt nhưng không phải lúc nào cũng phù hợp với thực tế để giải quyết từng yêu cầu một cách đầy đủ. Vì việc cung cấp một “giải pháp toàn cầu hoàn chỉnh” lý tưởng cho tất cả người dùng là rất hiếm trong thực tế, nên cần xác định các yêu cầu xung đột của người dùng và tìm ra các giải pháp phù hợp.

Bản chất luôn thay đổi của mô hình kỳ vọng

Phương pháp tiếp cận UCD truyền thống để phát triển Hệ thống quản lý học tập liên quan đến việc xem xét các yêu cầu hiện tại và nguyện vọng của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cần chấp nhận rằng các yêu cầu của người dùng thay đổi theo thời gian và, với khung thời gian, các nhà phát triển thường phải hoàn thành dự án và triển khai các khóa học trực tuyến. 

Điều này là do một số lý do như tốc độ phát triển nhanh chóng của LMS với các công nghệ, quy trình và ứng dụng liên quan đến E-learning mới xuất hiện mọi lúc, những thay đổi đối với việc cung cấp dịch vụ E-learning và kéo dài không phải là cuối cùng, sự phát triển liên tục của cách tiếp cận cung cấp dịch vụ trong các ngành.

Xem thêm: Có nên phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống LMS đối với các khóa học trực tuyến?

Nói tóm lại,

Rõ ràng là không thể phát triển một khóa học trực tuyến hoàn toàn chịu được thử thách của thời gian (không hệ thống nào có thể làm được điều đó) nhưng ít nhất chúng ta có thể cố gắng giải quyết các phát triển và cập nhật mới cho các yêu cầu của UCD càng nhiều càng tốt.

Nếu muốn tìm hiểu thêm về các khóa học kỹ năng mềm online dành cho người đi làm, hãy liên hệ ngay với OES – Công ty CP Dịch vụ Đào tạo trực tuyến để nhận được những tư vấn phù hợp trong nhu cầu đào tạo nhân lực nội bộ của doanh nghiệp, tổ chức và trường học nhé!